4 Fokus utama Mengoptimalkan Pelayanan Masyarakat dengan Digitalisasi Penghemat waktu dan Uang

4 Fokus utama Mengoptimalkan Pelayanan Masyarakat dengan Digitalisasi Penghemat waktu dan Uang

Magetan, Indonesia Jaya.com -Peta Jalan Indonesia Digital merupakan pedoman strategis untuk memfasilitasi transformasi digital Indonesia di empat sektor. Pertama infrastruktur digital, kedua pemerintahan digital, ketiga ekonomi digital, dan keempat masyarakat digital.

Praktisi Humas Pemerintahan menjelaskan, ada empat pilar literasi digital yang harus dipahami dan diimplementasikan oleh ASN. Empat pilar literasi digital tersebut di antaranya adalah digital skills, digital culture, digital ethics dan digital safety.

Untuk Indonesia, transformasi digital dan kematangan teknologi digital diperlukan untuk menghubungkan akses dari area-area di seluruh pulau di Indonesia agar tidak ada lagi kesenjangan digital dan seluruh pulau dapat menikmati kemudahan pelayan publik dengan kemudahan akses digital di seluruh sektor pemerintahan.

Pemerintah Indonesia selalu mendorong upaya percepatan tranformasi digital di melalui pembangunan sarana infrastruktur jaringan telekomunikasi backbone nasional, yaitu pembangunan Palapa Ring Integrasi sebagai perluasan jaringan fiber optik Palapa Ring yang telah eksisting saat ini.

Transformasi digital adalah proses yang diterapkan organisasi untuk mengintegrasikan teknologi digital di semua bidang bisnis. Proses ini secara mendasar mengubah cara organisasi memberikan nilai kepada pelanggan

Contoh Literasi Digital diantaranya Mengidentifikasi Informasi Palsu: Mampu mengenali berita palsu atau informasi yang tidak akurat di internet. Menggunakan Aplikasi dengan Mahir: Mampu mengoperasikan aplikasi-aplikasi digital seperti pengolah kata atau platform media sosial

Arti literasi digital dapat diartikan sebagai kemampuan membaca dan menulis yang dibentuk dalam digital. Bentuk literasi digital kini banyak kita temui di internet ataupun di perpustakaan kota dan perpustakaan daerah

Transformasi digital dan AI (Artificial Intelligence) seperti ChatGPT pada skala perusahaan / bisnis dapat menimbulkan sejumlah dampak bagi organisasi. Beberapa di antaranya adalah perubahan pola perilaku konsumen, perubahan model bisnis, perubahan pola kerja pegawai dan perubahan pola rekrutmen pegawai.

Dengan mengotomatiskan tugas berulang dan menyederhanakan alur kerja, transformasi digital dapat membantu perusahaan menghemat waktu dan uang. Di saat yang bersamaan, lewat penggunaan teknologi untuk kolaborasi, perusahaan dapat meningkatkan komunikasi dan produktivitas antar karyawannya.

Fungsi dan Peran digitalisasi juga dapat mendorong otomatisasi yang antara lain dapat meningkatkan waktu respons dan layanan pelanggan. Manfaat digitalisasi lain adalah untuk menghemat waktu mencari informasi dan menemukan dokumen yang diperlukan.

Contoh transformasi digital yang sukses dapat Anda lihat dari beberapa perusahaan berikut diantaranya

1.Gojek, dengan layanan pemesanan via aplikasi

2.Netflix, dengan layanan streaming film on-demand.

3.Tokopedia, dengan model bisnis B2C & C2C e-commerce.

4.Ikea, dengan konsep berbelanja yang futurustis.

Contoh Masyarakat Digital yaitu merupakan teknologi yang berfungsi memudahkan urusan negara. Contoh, proses pembuatan KTP, NIB Berbasis Resiko, NPWP, paspor, perpanjangan SIM dan STNK kendaraan saat ini dapat dilaksanakan dengan metode online .(Lina latifa)